FAQS

Delivery

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist absolut kostenlos!

Wo kann ich mein Paket verfolgen?

Verfolgen Sie Ihr Paket ganz einfach über diesen Link:

https://paintwithnumber.com/apps/parcelpanel

Wohin versenden Sie?

Derzeit bieten wir Versanddienste zu den folgenden Zielorten an:

  • Nordamerika (USA und Kanada)
  • Vereinigtes Königreich
  • Europa (Deutschland, Niederlande, Österreich, Frankreich, etc...)
  • Australien und Neuseeland

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt von dem von Ihnen gewählten Kit ab. Wir stellen sicher, dass es vom am besten geeigneten Standort aus versandt wird, um die Liefergeschwindigkeit zu optimieren. Hier sind die Versandoptionen:

  • Standardversand: Ihr Kit kommt normalerweise innerhalb von 7–14 Tagen an.
  • FedEx Express-Versand: Entscheiden Sie sich für den Expressversand und erhalten Sie Ihr Kit in nur 3–7 Tagen.

Seien Sie versichert, wir verpflichten uns, Ihnen Ihre Kits schnell und effizient zukommen zu lassen!

Product

Was ist in einem Malen-nach-Zahlen-Set enthalten?

Jedes Malen-nach-Zahlen-Set ist all-inclusive! Ihr Set enthält eine bedruckte, vornummerierte Leinwand, alle benötigten Farben für das Motiv, einen Pinsel und eine nummerierte Grafik des Motivs.

Welches zusätzliche Zubehör wird benötigt?

Unsere Malen-nach-Zahlen-Sets sind umfassend und erfordern als zusätzliches Zubehör lediglich Papiertücher und Wasser zum Reinigen Ihres Pinsels.

Muss ich wissen, wie man Farben mischt oder vermengt?

Absolut nicht! Bei der Gestaltung von „Malen mit Zahlen“ werden alle Farben und Werte vorgegeben, sodass kein Vermischen oder Mischen erforderlich ist. Jedes Element, beispielsweise ein Himmel, verfügt über eine Reihe vorgegebener Werte.

Muss ich für eine gute Deckung mehrere Schichten auftragen?

Die meisten Farben sind bereits mit einem Anstrich deckend, bei manchen hellen Farben sind jedoch möglicherweise zwei Anstriche erforderlich.

Wie lange dauert es, ein Malen-nach-Zahlen-Bild fertigzustellen?

Die Fertigstellungszeit variiert je nach Größe des Kunstwerks und der investierten Zeit. Ob es in ein paar Stunden fertig ist oder nach und nach über Wochen/Monate hinweg Freude daran hat, bleibt jedem selbst überlassen.

Wie lange dauert es, bis ein Malen-nach-Zahlen-Bild trocknet?

Dank der Acrylfarbe auf Wasserbasis ist Ihr Kunstwerk, je nach Farbdicke, innerhalb von 10 – 15 Minuten oberflächentrocken.

Muss ich meinen Pinsel reinigen, wenn ich die Farbe wechsle?

Ja, es ist ratsam, den Pinsel beim Farbwechsel und nach jeder Malsitzung zu reinigen.

Wie reinige ich meinen „Malen nach Zahlen“-Pinsel?

Spülen Sie die Bürste gründlich mit Wasser aus und geben Sie bei Bedarf milde Seife hinzu. Bringen Sie die Bürste zwischen den Anwendungen wieder in Form und lassen Sie sie trocknen. Lassen Sie die Bürste niemals im Wasser liegen oder auf den Borsten ruhen.

Wann ist mein fertiges Malen-nach-Zahlen-Bild ausgehärtet?

Nach Abschluss eines Malen-nach-Zahlen-Projekts trocknet die Farbe innerhalb von zwei Wochen ein.

Was soll ich mit meinem fertigen Malen-nach-Zahlen-Kunstwerk machen?

Ein fertiges Malen-nach-Zahlen-Projekt ist ein Kunstwerk. Sie werden sich viele Jahre daran erfreuen, indem Sie es einrahmen und ausstellen. Wenn Sie es in Glas rahmen, verwenden Sie eine Mattierung, um direkten Kontakt zwischen dem Kunstwerk und dem Glas zu vermeiden.

Refunds & Returns

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang stornieren. Senden Sie uns dazu eine E-Mail an contact@paintwithnumber.com mit dem Betreff „BESTELLUNG STORNIEREN“ und Ihrer Bestellnummer. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt oder mit Sendungsverfolgungsnummern versehen wurde, stornieren wir sie. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nach Produktionsbeginn nicht mehr möglich ist.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Fälle nicht als beschädigte Produkte gelten, wie z. B. kleine Dellen oder Falten in der Leinwand aufgrund des Transports. Im Falle fehlender oder falscher Farben senden wir sie erneut, stellen jedoch keine Rückerstattung aus. Beschädigte Verpackungen müssen nur ersetzt werden, wenn das Hauptprodukt beschädigt ist. Wenn Ihre Leinwand schwer zu lesen ist oder Zahlen fehlen, stellen wir Ihnen zur Vervollständigung ein hochauflösendes PDF zur Verfügung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, lassen Sie es uns über das untenstehende Formular wissen oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@paintwithnumber.com. Lesen Sie hier unsere vollständigen Rückgabebedingungen.